近期从南昌传来了广药集团员工和加多宝员工街头群殴的消息,这个新闻背后是王老吉商标回归广药集团后的前途的坎坷。
广药集团员工和加多宝员工街头群殴的直接原因据说是街头促销活动的撞车,由此引发双方的群殴。有人说:商标的真正价值在于销售能力。广药集团和加多宝再街头促销活动撞车进而引发群殴的事实,正是说明王老吉商标的价值:销售能力正在面临前所未有的挑战。
销售能力是企业市场营销能力直接的体现,也是所有市场销售行为结果的体现。销售渠道的控制能力是销售能力八个方面中的首要方面。自2008年以来,加多宝集团靠着汶川地震、玉树地震的巨额公益捐赠打造的知名度以及其他措施,拥有了销售渠道能力强悍控制力。尽管2009年因夏枯草事件,曾一度动摇,但是随即2010年得到巩固。2011年其王老吉商标争夺战正式启动,尽管结局是商标使用权被广药集团收回,但是加多宝此前拥有的渠道控制能力依然雄厚。广药集团若想让王老吉商标保值、增值、必须增强其自身的销售能力,必须在销售渠道控制上取得相对于加多宝集团的主动。因此两者爆发冲突不可避免,街头群殴是有一定必然性的。
通过街头群殴,不能解决销售渠道的控制权。真正决定销售渠道控制权的因素大抵有这几个方面:法律和政策因素,产品质量和销售环节因素,文化和经济因素。现在,广药集团在法律和政策因素中占有优势,在产品质量和加多宝集团势均力敌,销售环节逊于加多宝,文化和经济因素上不确定性较大。因此若是能从产品质量标准:国家凉茶制造标准上上寻求破解之路。则可能在取得销售渠道控制权上取得主动权。但是广药集团在此未见有所作为,确实令人遗憾。这无疑给王老吉的前途蒙上了一层阴影。
王老吉百年品牌,是不容失落的民族瑰宝。若是任由在市井中肆意抢夺。甚至血腥的暴力冲突手段争夺,就很容易出现像武侠小说中夺宝之人在争夺过程中蓄意毁损宝物的行为。民族瑰宝发生毁损,既严重削弱了中华民族在国际市场中的竞争力,也是对中华老字号的毁灭性打击。因此笔者建议除了要在法律上依法支持收回商标权的司法裁定外,还要在凉茶的生产标准上吸收更多的王老吉元素。使其回归到和药品等同的标准上来。这是王老吉品牌青春永驻的关键。
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