社会热点：
临近春节，井喷式增长的网购使本市快递业务大幅增加，快件数量比淡季多出一倍以上。快递员的工作时间普遍在12小时左右，有的甚至长达15小时。
与此同时，快递员紧缺的新闻不绝于耳，近日，一些论坛里更是曝出招聘快递员“月薪一万五”的消息。一时引起网友热议。
快递员一个月究竟能挣这些钱吗？每天他们怎么赚钱？优速快递一位收入过万的员工陈雷春接受了《申》报记者采访。
“送普通件赚5毛，新手不可能超1万”
《申》报：你一个月真有一万多元？
陈雷春：我快递做了许多年了，现在自己承包了嘉定的一片区域，所以每个月一万元是有的。但普通员工一般都维持在月薪两三千元左右。
《申》报：近期网络上又有传言说快递员月薪1.5万元，比去年末的“月薪1万”还有上涨，而你却说普通员工只有这些。
陈雷春：如果一个月快递员月薪能1万，说明这个人至少能帮老板赚3万元。说明这个快递员具有相当的开发客户的能力，或者说具有已经能承包区域了。因为光是送快递，一般普通件是5元/件，进快递员口袋的较多1元，可能还要扣除打手机等费用，算下来赚0.5元/件。如果这个快递员每天送200件(网购热季时快件峰值)，他每个月也只有3000元，怎么可能赚到1万元？
《申》报：单纯送快递是不可能有月薪1万的？陈雷春：是的，快递员一定要会开发客户，比如京东或某个厂区、集团这样的大客户才有可能。因为大件收费就不同。此外平时要维护自己的客户人脉，比如请客吃饭。如果是刚进入快递业是做不到的。
“年中无休，为防别家公司涨价”
《申》报：要赚这1万多，工作强度是怎样的？
陈雷春：早上6点半要起床了，因为根据单位规定，我们必须在8点半前要到优速快递嘉定一部中转站取件、派件。一般中午12点左右能把快递送完，下午就开始收件、送当天件。
《申》报：网购促销时你们强度是否更大？
陈雷春：当然。前两周经常到青浦总站分配快件，每天弄到凌晨1点。我们每天收发一百多个包裹是常事。有时候要送200多件。除了快件数量激增外，不少同行要赶着买火车票回家过年，快递员人员就紧缺了。
《申》报：没有休息时间吗？
陈雷春：根据规定，快递行业是年中无休的。前不久，中国快递协会又要求快递春节期间每天营业时间不得低于6个小时。如果在春节期间歇业，经营许可证也不一定保得住。
《申》报：但以前一位快递员和我们报纸爆料说一般不肯在节假日送，即便停掉一天，公司要罚快递员100元，但节假日量少，公司是做不到每天1000单保本的，这样一算，怎么做都亏。那为什么还要送呢？
陈雷春：不是所有快递公司都歇业的，你不送了就给别家送。如果那家公司快递业务激增，他就会涨价。我想政策制定者是为了防止某家公司擅自涨价的缘故吧。
《申》报：那快递行业这么火爆，为什么始终招人难？
陈雷春：首先今年过年提前了，许多打工者都回家了。还有普通快递员收入并不是想象中那样高。同样是服务行业，餐饮、柜台这样的岗位开价和快递差不多，许多人不愿意送货。
顾客不配合，每月损件要赔付
《申》报：快递员和顾客的“恩怨”似乎始终是一个话题，总有顾客对快递员非常不满，尤其是服务态度上。
陈雷春：这个只能希望相互体谅了。其实我和很多同行也一些顾客太刁。有一次，我到嘉定一家大卖场，分别要送给里面8位客户快件。可保安却拒绝让我进停车场。只好打电话叫客户们出来拿一下。可那些客户都是里面租柜台的，他们不肯出来拿，说快递员本来就应该送到客户手上，万一他们走开了，柜台东西丢了怎么办？我只好将车停在马路边自己扛进去，和保安打招呼帮忙看一下车，他们不怎么配合的。结果送了10多分钟拿了张罚单，货白送。还有一次，外面下大雨，我到宝安公路上一家国企送货。依照客户要求，快递必须放在仓库里，可保安不让车进厂。我只好步行10分钟到车间借一辆拖车，然后再自己运进仓库……
《申》报：所以快递的投诉量近日也较去年同期上涨了一成以上，损坏件、送件延误也是大家抱怨的较多的。
陈雷春：这个不能全怪快递，因为很多东西不是我们自己控制的。比如我到京东取货，门卫要求必须要客户的采购单号并进行预约，如果没有预约，就没法拿货做快递。所以如果这摊，一天下来其他件就别想送了。
至于损坏件，有时客户说损坏了，快递作为一个环节自然会被怀疑。一些厂家就说出厂的时候是完好的，必须快递赔，不然以后取消合作。那不行只能赔。像某家大快递公司，每个月要赔京东至少七八万元的损件费。
喜欢快递业，但总感觉没地位
《申》报：你一开始就做快递吗？
陈雷春：我是浙江桐庐人，这里就被人称为快递之乡。初中毕业后和哥哥一起开了家李宁专卖店。上世纪90年代，我们村里外出做快递的都发了，过年回去都开轿车，在村里很有面子。所以2006年，我把专卖店那些股份全给哥哥，自己跟着老乡到上海来做快递了。
《申》报：现在做专卖店也很赚钱，或许比你做快递还多，你不后悔吗？
陈雷春：不后悔，我还是喜欢做快递，我喜欢到外面跑。我们招快递员也十分看重这点。
《申》报：那你希望自己的孩子也做快递吗？陈雷春：这个……还是算了吧。毕竟快递员还是不怎么被别人认可的。让我印象深刻的就是我们村支书的孩子，十几年前他读书主动退学，说要出来做快递，因为眼红那些靠快递发家的。村支书不同意，还放话说：“做快递的都是流氓。”因为开始做快递的都是当地村里的小混混，经常会打架。但他儿子执意要做，村支书只能默认，但当着大家面对儿子说：“你要去做也可以，家里一分钱也不会出的。”至今，包括我们村里许多人还是对这行的人印象不好。
本栏目内容的原创部分，版权属于韩美所有，未经许可不得转载、摘录和其它方式使用。经本站许可使用的内容，应在许可的范围内使用，并注明出处。
凡本栏目出自其它媒体的内容，旨在丰富网站信息，并不代表本站认可其观点和对其真实性负责。如原创作者认为不宜使用,请联系我们告之后，会尽快将其删除。
